對於主要以線上銷售以及電子商務經營的公司來說，如何持續的為網站引入穩定的訪客流量極其重要！
這也是為什麼，當網站流量忽然急遽下降，常常會對整個網站公司帶來全面性的恐慌。

網站訪客數目突然的驟降，通常伴隨著某些合理的原因和解釋，倘若知道在什麼地方能夠找到這些流量下降的原因，那麼，就可以快速的針對這些原因進行修復。

流量下降的原因可能是網站程式編寫錯誤又或者是因為搜尋引擎演算法的更新。無論真正的原因為何，快速的尋找出問題的根源，肯定是當下最為重要的首要工作。

根據我們的經驗，當遇到網站流量突然下降，建議可以從下列提到的幾個地方開始找尋原因：

追蹤標籤 (Analytics Tags）

羊毛出在羊身上，有時候網站流量非預期的下降，常常只是人為疏失，因為錯誤的設定以致Google Analytics的追蹤標籤（Analytics Tags）沒有正常運作。為避免這類的問題，在進行重大更改時，務必檢查測試設定正確。

網站前端程式

除了可能的Google Analytics設定錯誤，接下來第一件事就是檢查前端程式是否正確運作？網域名稱是否有正常轉址？如果有實體伺服器，檢查是否所有機器功能都正常？接著確認網站的主要入口網址是否完好正常？如果網站的主要流量來自廣告平台，確認廣告的行銷活動正確運行。

Google Analytics

有一句話說 “When the world is crashing around you, trust the data”。善用Google Analytics上所收集的數據，以查明事情可能的事情表徵。回想一下最近所推出的營銷策略並找到相關性。這麼做可以引導你快速進行內部審核，進而發現是否為內部問題奕或者是外力影響網站的流量遽降。

Google Search Console

為增進使用者體驗，Google持續的更改搜尋演算法，這幾年尤其劇烈。如果你的網站沒有適時的調整或是仍然繼續使用過時的SEO作法，又或者是你的網站設計沒有做到Mobile Friendly。那麼你的網站排名可能就會下降，進而導致流量下降。你可以透過Google Search Console進行檢查，與IT部門討論，安排資源開始進行調整。

流量來源 Traffic Sources

在確認了近期沒有搜尋演算法改動後，接著可以開始從流量來源著手檢查，究竟是哪些流量來源下降較為嚴重 - Direct, suggest, organic, pay click, social network。在找出流量下降較為嚴重的來源之後，開始往下查找確認是因為哪些動作可能造成流量下降。

網站後端程式

檢查網站後端程式，在網站更新和重新設計的時候，SSL和301轉向問題常常被忽略，導致Google無預警刪除該網站的網頁索引並降低搜尋排名。排名下降就可能造成網站訪客銳減。所以，每當建構新網站或對當前網站進行後端程式修改的時候，在上線以前，記得先仔細檢查重新轉向問題。

退一步觀察整個全局

發現流量下降時，先別恐慌，試著退一步觀察整個全局，冷靜思考。也許你的客戶正慢慢轉向使用行動裝置而不是桌上型電腦，又或者取而代之開始使用你的APP。透過觀察這些現象，也許能讓你洞察消費者行為的變化以及他們的使用喜好。

最後一項操作動作

在分析問題過程中，試著回想看看。對網站的最後一項操作動作是什麼？盡可能把可能造成流量下降的原因範圍縮小。

Adblockers

檢查網站是否被任何瀏覽器的“廣告攔截(Adblocker)”所攔截？這很可能會造成訪客無發造訪網站。另外，也檢查看看網站中的流量中，是否有部分是從外國網站進入的“假”流量。而這些流量被Google Analytics修正，並且反應真正準確的網站流量。