你知道嗎？99％的使用者，在第一次造訪你的電子商務商店時不會進行消費，而且多數的人也不會再次主動造訪。

又或者你是否知道，每花費92美元預算來吸引訪者造訪，其中大約只有1美元所吸引來的使用者被轉換成實際消費？從這些統計數字和廣告花費轉換率比來看，可以了解到許多的電子商務企業都在為如何提升轉換率奮鬥。

其實提高電子商務銷售額，不一定需要艱深的專業知識，也不一定需要花大把銀子娉請專家規劃。基於以下5個經過研究且簡單的原則，操作適宜，你將有機會大大的提升電子商務業務的銷售量。

根據主要目標族群，調整網站視覺顏色設計

從設計的角度來看，色彩的配置對轉換率上的影響，常常被低估。以許多案例來說，產品和設計中所使用的顏色選擇，常常都是由設計師個人的喜好和慾望決定的。

但實際上，正確的顏色組合設計，是絕對可以提升銷售量的。

根據一項研究共分析了100個品牌和450個非色盲參與試驗者，證明了色彩不但會影響人們對品牌的喜愛度，而且也會影響對其之親切感。

另一項研究指出，透過觀察顏色在市場營銷和消費決策中所扮演的角色發現，大部分的人在與其接觸的人事物開始約90秒內，心裡對其就已經有初步的想法了，而且影響這個想法的90%重要因素就是顏色。

尤其需要注意的是，適合男性的顏色可能反而不會受到女性的歡迎，所以重要的是顏色需要適合你的主要消費族群，

在對顏色的喜好的研究指出，雖然男性和女性都喜歡藍色，但大部分女性更偏愛紫色。下圖顯示了男性和女性的顏色偏好：

照片版權：Helpscout

運用價格定錨效應，方便消費者比較

對於沒有經過訓練的人來說，以上照片中的列表並沒有什麼特別之處。然而，仔細比較，看看原本標示價格$329槓掉後有顯示特價$299，你會發現兩個價格的差別。為什麼還特別顯示原本定價？這就是定錨效應！利用定價產生了定錨效應，讓消費者產生便宜，划算的感受。

人們在做決策的時候，在潛意識會試圖尋找一個參考點(就是我們稱的錨點)，用它來判斷我們的的決策。在這個例子中，透過同時向消費者顯示定價$329和特價$299，讓效費者覺得獲得折扣，並且增加想要購買的慾望。

定錨效應是一個非常有效的技巧，如果使用得當，它絕對可以增進您的電子商務業務銷售量。

使用安全和SSL憑證

很多時候，人們決定”不”購買你的產品，完全無關於你的產品品質或是行銷內容。而是對你的電子商務服務缺乏信任感。與其他問題相比，這絕對是一個非常嚴重的問題。如果人們不信任你，他們就永遠不會向你購買產品。任何行銷策略都派不上用場！

根據Econsultancy / Toluna進行的一項研究顯示，將近48％的人對沒有SSL憑證，信任標章的網站缺乏信心，並且傾向不在該網站上進行交易。這真的不意外，特別是這幾年網站被攻擊的事件頻傳。

如果你的網站上還沒有安裝SSL憑證，信任標章，請試著去申請，你會發現，銷售額將大幅增加。此外，您還可以通過使用客戶評價(包括正面和負面的評價)，將您的電話號碼顯示在網頁上，這些動作都會增加使用者的信任度。

使用部落格

我常常需要幫助客戶設置網站，我一定會建議客戶一定要建立部落格，因為好處實在太多了，特別是其中兩個關鍵是：

  1. 99％的使用者，不會在首次造訪您的網站時就進行消費。部落格可以用來教育和讓不立即購買的人頭腦中，對你的產品留下印象。
  2. 有設置部落格的企業比沒有設置的企業，多產生了67%的業務銷售量，此外，有設置部落格的企業也獲得更好的搜索引擎排名，並與用戶有更好的互動，透過部落格，能夠更輕鬆地將產品的好處介紹給使用者 - 所有這些都有助於更多的增價更多的業務銷售量。

適當的選項限制

大多數的人可能會認為，在購買的過程中，盡可能的向消費者展示相關的商品肯定會得到比較好的銷售量。然而，根據研究的結果，事實可能和你想的剛好相反。
這個研究實驗是在一家高檔的超市中所進行，心理學家發現，販售商品時，把消費者的選擇項目限制在6到24項左右，能夠有效的將銷售額提高約10倍。

所以當你有相當數目的產品想要銷售的時候，試著思考，優先展示您的首選商品。或是在每個類別中，建立首選區域，用來展示這些首選商品，但是建議不要超過3~6項為佳。

結論

可以提高電子商務業務銷售額的方法很多，無論是通過正確使用顏色來傳達有關品牌的價值信息，還是通過增進使用者信任來提高購買率。只要依照以上原則，相信一定可以幫助您提升電子商務銷售。